Actualités Covid-19

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Publié le : 27/03/2020 12:11:44
Catégories : SANTÉ

Dans la situation actuelle, votre santé est toujours notre priorité. Nous continuons notre activité et prenons toutes les précautions possibles pour garantir la sécurité de nos équipes. Vous retrouvez sur cette page les informations actualisées sur la situation. 

07 avril 2020

Il n'y a plus de codes postaux fermés en France, La Poste annonce une reprise des livraisons vers tous les codes postaux. 

03 avril 2020

Les seaux sont à nouveau disponibles à la livraison avec Chronopost en point relai ou à domicile.

Tous les codes postaux sont désormais livrés grâce à cette solution express 24/48h ! Pour les DomTom, on travaille sur une solution pour le milieu de semaine prochaine.

01 avril 2020

La poste annonce la reprise des livraisons sur les départements 38 et 74 ainsi que sur les codes postaux suivants : 

Agence de Saint-Ouen Paris : reprise des livraisons à partir du mercredi 1er avril vers les codes postaux suivants : 75008, 75017, 75018, 

Agence de Rungis : Reprise des livraisons à partir du Vendredi 3 avril vers les codes postaux suivants :

91160, 91200, 91260, 91300, 91320, 91420, 91430, 91550, 91973, 92120, 92140, 92160, 92170, 92220, 92240, 92260, 92290, 92320, 92330, 92340, 92350, 94110, 94150, 94230, 94240, 94250, 94260, 94290, 94310, 94320, 94390, 94480, 94550.

27 mars 2020

Les livraisons à Domicile sont possibles pour les petits formats. La livraison des seaux est suspendue pour l'instant et pourra reprendre d'ici la fin de semaine prochaine. 

Nous travaillons actuellement à des solutions alternatives afin de vous proposer service de livraison express 24/48h garanti. Cela vous permettra de commander à nouveau des seaux et de compenser les délais de livraison actuels. 

Si vous avez besoin d'assistance sur votre livraison, vous pouvez nous contacter sur ce formulaire disponible sur le site. 

La livraison des codes postaux suivants n'est plus assurées par la poste :

  • 75008, 75017, 75018 : Paris 
  • 92110 : Clichy 
  • 92200 : Neuilly sur Seine 
  • 92230 : Gennevilliers 
  • 92250 : La Garenne Colombes 
  • 92270 : Bois Colombes 
  • 92300 : Levallois Perret 
  • 92390 : Villeneuve la Garenne 
  • 92400 : Courbevoie 
  • 92600 : Asnières sur Seine 
  • 92700 : Colombes 
  • 92800 : Puteaux 
  • 93200 : St Denis 
  • 93210 : La Plaine Saint Denis 
  • 93240 : Stains 
  • 93380 : Pierrefitte sur Seine 
  • 93430 : Villetaneuse 
  • 93450 : Lile St Denis 
  • 93800 : Epinay Sur Seine
  • 91160 : Ballainvilliers  
  • 91160 : Champlan 
  • 91160 : Longjumeau 
  • 91160 : Saulx les chartreux  
  • 92200 : Athis mons  
  • 91260 : Juvisy sur Orge 
  • 91300 : Massy 
  • 91320 : Wissous  
  • 91420 : Morangis  
  • 91430 : Igny vauhallan  
  • 91550 : Paray Vieille Poste  
  • 91973 : Sogec  
  • 91120 : Mont rouge  
  • 92140 : Clamart  
  • 92160 : Antony  
  • 92170 : Vanves  
  • 92220 : Bagneux 
  • 92240 : Malakoff 
  • 92260 : Fontenay aux Roses 
  • 92290 : Chatenay Malabry 
  • 92320 : Chatillon 
  • 92330 : Sceaux 
  • 92340 : Bourg la Reine 
  • 92350 : Le plessis Robinson 
  • 94110 : Arcueil 
  • 94150 : Rungis 
  • 94230 : Cachan 
  • 94240 : L'hay les Roses 
  • 94250 : Gentilly 
  • 94260 : Frenes 
  • 94290 : Villeneneuve le Roi 
  • 94310 : Orly 
  • 94320 : Thiais 
  • 94320 : Orly ville
  • 94390 : Orly aerogare / Parayvieilleposte
  • 94480 : Ablon sur seine 
  • 94450 : Chevilly larue 
  • 38140 : Apprieu 
  • 38140 : Beaucroissant 
  • 38850 : Billieu, Charavines 
  • 38140 : Charneucles
  • 38850 : Chirens
  • 38500 : Coublevie 
  • 38210 : Cras 
  • 38140 : Izeaux
  • 38500 : La Buisse
  • 3140 : La Murette  
  • 38210 : La Riviere 
  • 38340 : La Sure en Chartreuse Pommiers La placette 
  • 38430 : Moirans 
  • 38210 : Montaud, Saint Quentin sur Izère, Tullins
  • 38210 : Morette, Polienas, Vourey, 
  • 38140 : Reaumont 
  • 38140 : Renage, Rives sur Fure
  • 38960 : Sainte Aupre
  • 38140 : Saint Blaise du Buis, Sant Paul d'Izeaux
  • 38500 : Saint Cassien, Saint Nicolas de Macherin, Voiron
  • 38960 : Saint Etienne de Crossey 
  • 38430 : Saint jean de Moirans 
  • 38850 : Village du Lac de Paladru
  • 38340 : Voreppe
  • Annecy : 74000, 74320, 74330, 74370, 74410, 74600, 74650, 74940, 74960
  • AURA Genève (SUI) - Annemasse (partie française) 74100, 74160, 74240, 74380, 74420, 74560
  • Bureau de LA ROCHE 74930

 

24 mars 2020

La Poste n'assure plus la livraison de colis de dimensions non normalisées : les seaux sont donc pour le moment indisponibles à la vente. Les commandes restent néanmoins assurées sur les petits formats; 

20 mars 2020

Les livraison à Domicile sans signature sont possibles. La livraison en bureau de poste et point relais est supprimée temporairement.

DE VALIDER VOTRE COMMANDE, merci de vérifier ou modifier le cas échéant vos coordonnées postales ainsi que votre numéro de téléphone valide (pour appel facteur, poste ou livreur). 

Les services de livraison de la poste et les délais de livraison traditionnelle peuvent être rallongés.

Suivez l’état de livraison de votre colis sur colissimo et guettez le passage de votre facteur ou d’un livreur (la poste fait appel à des prestataires de service externes en cette période) et répondez quand on sonne chez vous. 

En cas d’absence ou autre, un avis de passage sera laissé en boite à lettre vous indiquant que votre colis vous attend pour 14 jours à votre bureau de poste ou point relais habituel. 

Si votre bureau de poste est fermé durant le confinement il vous faudra attendre la fin du confinement pour récupérer votre colis ou bien la poste vous informera de sa représentation ou réexpédition (d’ou l’importance d’un numéro de portable fiable ou d’une adresse mail valide).

Si votre colis nous est réexpédié, dès réception de celui ci, nous ne manquerons pas de vous le retourner.

Il est possible que la Poste ne réexpédie finalement pas votre colis et vous le mette à disposition dans votre bureau de poste. Vous serez alors notifié par la Poste. Surveillez votre boite email, boite de spam et vos sms. Merci pour votre compréhension compte tenu de cette situation exceptionnelle. 

Les remboursements ou droits de rétractations s’opèreront après retour du colis à notre entrepôt de logistique sous un délai de 7 à 14 jours selon les dernières informations de la poste.

Nous vous remercions pour votre confiance, prenez bien soin de vous et vos proches. #StayHome

Florent et Christophe Carrio

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